Last Updated: March 24, 2026 | Version: 1.0
These General Terms and Conditions of Sale (hereinafter the "Terms") govern the sale and delivery of products offered by BOLDINA-BOSKI OLENA (hereinafter the "Seller") on the website www.boldinabeauty.fr (hereinafter the "Site"). By placing an order, the Customer (hereinafter the "Buyer") expressly accepts these Terms without reservation.
The products offered for sale are described and presented on the Site with the greatest possible accuracy. However, errors or omissions may occur. The Seller reserves the right to correct errors, inaccuracies, or omissions even after an order has been placed. Product photographs are as accurate as possible but cannot guarantee perfect similarity. The sale of products presented on the Site is subject to availability.
All prices are indicated in Euros (€) inclusive of all taxes (TTC). Prices include VAT applicable on the date of order placement. Any change in the VAT rate may be reflected in the price. The Seller reserves the right to modify prices at any time, but products will be billed at the rate in effect at the time of order validation, subject to availability.
Shipping costs are additional and calculated based on the delivery address and chosen shipping method. They are clearly indicated before order validation.
For deliveries outside the European Union, customs duties and import taxes are the responsibility of the Buyer and may be charged upon delivery.
Payment is due in full at the time of order placement. The following payment methods are accepted:
All payments are processed through a secure SSL/TLS encryption protocol. Card payments are subject to 3D Secure authentication. The Seller does not store any banking information. Payment is considered complete upon authorization by the banking institution.
In accordance with Article L. 121-21 of the French Consumer Code, the Buyer has a period of fourteen (14) clear days from the delivery of the order to exercise their right of withdrawal without having to justify reasons or pay penalties.
To exercise this right, the Buyer must notify the Seller of their decision to withdraw by clear statement (via email to [email protected] or by post to 1 AV VARAVILLA 1-3, 06190 ROQUEBRUNE-CAP-MARTIN, FRANCE) within the specified period.
The Buyer must return the products in their original packaging, in new condition, unused, complete, and with all labels, within fourteen (14) days of notifying withdrawal. Return shipping costs are the responsibility of the Buyer, except in case of defective or non-conforming product.
Hygiene Exception: In accordance with Article L. 221-28 of the Consumer Code, the right of withdrawal cannot be exercised for goods which have been unsealed by the consumer after delivery and which cannot be returned for reasons of hygiene or health protection (e.g., beauty products, cosmetics, creams, opened bottles, etc.).
Refunds will be made within fourteen (14) days of receipt of the returned products, using the same payment method as the initial transaction, subject to verification of product condition.
Products are delivered to the address specified by the Buyer during the ordering process. Delivery times provided are estimates and vary based on destination:
Delivery is made by Colissimo, Chronopost. The Seller is responsible for proper delivery of the order.
For international deliveries outside the European Union, the Buyer is responsible for any customs duties, taxes, or import fees that may apply. These charges are not included in the product price or shipping costs and must be paid directly by the Buyer upon delivery.
In case of delay beyond thirty (30) days from the order placement, the sale may be rescinded at the Buyer's request, with reimbursement of amounts paid.
All products benefit from the legal guarantee of conformity provided for in Articles L. 217-4 et seq. of the Consumer Code and the guarantee against hidden defects under Articles 1641 et seq. of the Civil Code.
The Buyer may return any product that does not conform to the order placed or presents a defect. Products must be returned in their original packaging. The Seller will exchange the product or issue a refund at the Buyer's choice.
Complaints and returns should be addressed to [email protected] or 1 AV VARAVILLA 1-3, 06190 ROQUEBRUNE-CAP-MARTIN, FRANCE.
Personal data collected during order processing is processed in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR). For more information, please refer to our Privacy Policy.
These Terms are governed by French law. In the event of a dispute, the Buyer is encouraged to contact the Seller's customer service for an amicable resolution.
If no amicable solution is found, the Buyer may refer the matter to a consumer mediator via the European Commission's Online Dispute Resolution platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Any dispute that cannot be resolved amicably shall be submitted to the competent courts within the jurisdiction of the Tribunal de Commerce de NICE.
The Buyer acknowledges having read and understood these Terms and accepts them without reservation by validating their order. These Terms constitute the entire agreement between the parties regarding the subject matter hereof.
Dernière Mise à Jour : 24 mars 2026 | Version : 1.0
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent la vente et la livraison des produits proposés par BOLDINA-BOSKI OLENA (ci-après le « Vendeur ») sur le site internet www.boldinabeauty.fr (ci-après le « Site »). En passant commande, le Client (ci-après l'« Acheteur ») accepte expressément les présentes CGV sans réserve.
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés sur le Site avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Le Vendeur se réserve le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions même après la passation d'une commande. Les photographies des produits sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent garantir une parfaite similitude. La vente des produits présentés sur le Site est soumise à la disponibilité.
Tous les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les prix incluent la TVA applicable à la date de la commande. Tout changement du taux de TVA peut être répercuté sur le prix. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du taux en vigueur au moment de la validation de la commande, sous réserve de disponibilité.
Les frais de livraison sont en sus et calculés en fonction de l'adresse de livraison et du mode de transport choisi. Ils sont clairement indiqués avant la validation de la commande.
Pour les livraisons hors Union Européenne, les droits de douane et taxes d'importation sont à la charge de l'Acheteur et peuvent être perçus lors de la livraison.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les modes de paiement suivants sont acceptés :
Tous les paiements sont effectués via un protocole de chiffrement SSL/TLS sécurisé. Les paiements par carte sont soumis à l'authentification 3D Secure. Le Vendeur ne conserve aucune information bancaire. Le paiement est réputé effectué lors de l'autorisation par l'établissement bancaire.
Conformément à l'article L. 121-21 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, l'Acheteur doit notifier au Vendeur sa décision de se rétracter par une déclaration dénuée d'ambiguïté (via email à [email protected] ou par courrier postal à 1 AV VARAVILLA 1-3, 06190 ROQUEBRUNE-CAP-MARTIN, FRANCE) dans le délai susmentionné.
L'Acheteur doit retourner les produits dans leur emballage d'origine, en état neuf, inutilisés, complets et avec toutes les étiquettes, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la notification de rétractation. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
Exception d'Hygiène : Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (ex: produits de beauté, cosmétiques, crèmes, flacons ouverts, etc.).
Le remboursement sera effectué dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits retournés, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sous réserve de vérification de l'état des produits.
Les produits sont livrés à l'adresse spécifiée par l'Acheteur lors du processus de commande. Les délais de livraison fournis sont donnés à titre indicatif et varient selon la destination :
La livraison est assurée par Colissimo, Chronopost. Le Vendeur est responsable de la bonne exécution de la livraison de la commande.
Pour les livraisons internationales hors Union Européenne, l'Acheteur est responsable des droits de douane, taxes ou frais d'importation susceptibles de s'appliquer. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ou les frais de livraison et doivent être réglés directement par l'Acheteur lors de la livraison.
En cas de retard excédant trente (30) jours à compter de la commande, la vente pourra être résolue à la demande de l'Acheteur, avec remboursement des sommes versées.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés des articles 1641 et suivants du Code civil.
L'Acheteur peut retourner tout produit non conforme à la commande passée ou présentant un défaut. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Le Vendeur procédera à l'échange du produit ou au remboursement au choix de l'Acheteur.
Les réclamations et retours sont à adresser à [email protected] ou 1 AV VARAVILLA 1-3, 06190 ROQUEBRUNE-CAP-MARTIN, FRANCE.
Les données personnelles collectées lors du traitement de la commande sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, l'Acheteur est invité à contacter le service client du Vendeur pour une résolution amiable.
À défaut de solution amiable, l'Acheteur peut saisir le médiateur de la consommation via la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Tout litige qui ne pourrait être résolu à l'amiable sera soumis aux juridictions compétentes dans le ressort du Tribunal de Commerce de NICE.
L'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV sans réserve en validant sa commande. Les présentes CGV constituent l'intégralité de l'accord entre les parties sur leur objet.